运维服务管理cbin仲博登录app

功能实现

遵循及借鉴ISO20000、ITIL、ITSS和DevOps,提供服务目录、服务水平管理、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理和知识管理功能,通过数字化、自动化、标准化、可视化和运维实践模型化,实现用户一站式服务闭环管理、服务水平精细化透明化管理、变更风险管控与敏捷运维平衡、持续提升信息cbin仲博登录app可用性、服务水平和用户满意度。

o服务目录

oSLA指标考核

o运维服流程

o共享知识库

o统计分析与报告

 

应用场景

 

 

核心价值

o提升cbin仲博登录app可用性,保障cbin仲博登录app安稳运行

o提升服务水平和用户满意度

o规范化运维流程,提升支持能力

o运维知识可沉淀,提高服务效率

 

成功案例

o中国石化

o中原油田

o九江石化

o广州石化